Secondo una delle ultime indagini dell’Osservatorio eCommerce B2C – Netcomm School of Management del Politecnico di Milano, il settore dell’Ecommerce è in continua crescita
Nel 2020 in Italia gli acquisti online sono aumentati del 3,4% e hanno raggiunto i 32,4 miliardi di euro.
ERP Enterprise Resource Planning e CRM Customer Relationship Management sono le 2 soluzioni ideali per l’ottimizzazione del lavoro e lo sviluppo del business aziendale. Scegliere per la propria gestione aziendale di affidarsi a questi sistemi può portare ad una serie di vantaggi importanti: nel caso dell’ERP è possibile migliorare i processi decisionali e rendere la produzione aziendale più efficiente, mentre nel caso del CRM si incrementa la produttività del settore vendita e si migliora il servizio clienti.
I concetti legati al ‘pharma 4.0' si stanno facendo largo nel mondo dei produttori di farmaci.
Le caratteristiche uniche di questo modello di industria stanno guidando gli investimenti in digital transformation questo ovviamente dovuto anche al particolare momento storico delicato.Un trend che non ha certo preso avvio oggi, ma che in questo periodo così inaspettato e complicato ha visto un’accelerazione senza precedenti.
Il comparto, da un lato, è sottoposto a un grande stress, dall’altro si trova di fronte delle opportunità inedite.
Si tratta comunque di un’accelerazione che non si esaurirà con l’esaurirsi dell’urgenza. Il percorso di digitalizzazione nel settore farmaceutico, dunque, deve guardare al presente ma anche al medio-lungo termine.
La diffidenza e l’inesperienza di molti imprenditori li rende spesso scettici nell’adozione di strumenti e soluzioni digitali, perché non tutti hanno compreso chiaramente cosa significhi realmente “digitalizzare il proprio business”. Non si tratta di aprire semplicemente un sito internet, ma di creare un approccio completamente diverso al proprio lavoro. Il digitale è uno strumento in grado di liberare l’imprenditore dalla complessità della gestione dell’ecosistema che ruota intorno alla sua attività.
L’Intelligenza Artificiale è un ramo dell’informatica che permette la programmazione e progettazione di sistemi sia hardware che software che permettono di dotare le macchine di determinate caratteristiche che vengono considerate tipicamente umane quali, ad esempio, le percezioni visive, spazio-temporali e decisionali. L’intelligenza artificiale permette ai sistemi di capire il proprio ambiente, mettersi in relazione con quello che percepisce e risolvere problemi, e agire verso un obiettivo specifico. Il computer riceve i dati (già preparati o raccolti tramite sensori, come una videocamera), li processa e risponde.
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